Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Table of Contents
stylenone

Atribuir a conversa no construtor de fluxo

Depois de usar a ação “Falar com humano/Pausar automação” no construtor de fluxo, ele pausará o bot e ativará o chat ao vivo.

...

Você também pode atribuir a conversa com base na seleção que o usuário faz no bot. Por exemplo, eles desejam entrar em contato com diferentes departamentos da sua empresa.

 

Atribua a conversa na janela de chat ao vivo

Na janela de chat ao vivo, você pode primeiro verificar as conversas “não atribuídas” e “todas”, e também a conversa atribuída a você.

...

Se você for para a conversa não atribuída, poderá clicar no “ícone” no chat ao vivo e selecionar o membro da sua equipe para atribuir esta conversa.

...

 

Atribua a conversa no aplicativo móvel NicoChat

Você também pode atribuir a conversa em nosso aplicativo móvel, selecionando a conversa “não atribuída” no canto superior direito.

...