...
| Warning |
|---|
O WhatsApp Oficial com Provedor foi descontinuado, tendo em vista a facilidade e custo reduzido do WhatsApp Cloud (Novo Sistema) |
| Table of Contents |
|---|
NicoChat partners with 360Dialog, which is an official WhatsApp API partner. We are bringing special partner prices that start at $50 per month.
You will be able to build your WhatsApp chatbot with the best pricing, and also the most supported message types. For example, template messages & product catalogue messages are both supported within NicoChat if you are using 360Dialog.
In this help document, we will show you step-by-step how to get your WhatsApp chatbot set up.
Checklist
In order to build your first WhatsApp chatbot, you will need the below 3 things to get started
Verified Facebook Business Manager: You will need to have a verified business manager account, if you don’t have it, you can still test the bot with the sandbox we offer. But the features will be limited.
A new phone number that hasn’t been used with WhatsApp: you can buy a new phone number or cancel your phone number for other BSP providers.
Connect the number to NicoChat.
That’s all you need to have to set up your first WhatsApp chatbot with NicoChat.
Verified Facebook Business Manager
If your Facebook business manager is verified, you should be able to see the screenshot below:
...
The green tick should be under your Business verification process.
If you don’t have a verified Facebook business account yet, you can follow this youtube video, we share some of the documents required, and how you can submit and get your business verified.
Sign up with 360Dialog
After you got a verified Facebook business manager account, now you can sign up with our partner link.
After you subscribed, contact support at ticket@NicoChat.com.au. We will provide you sign-up link to create an account.
The process will be simple 3 steps, first, you need to complete the application form as in the screenshot below:
...
After you submit your application form, it will redirect you to log in to your Facebook account and authorize your account.
...
Click continue to authorize your Facebook account to 360Dialog, and then you need to fill up the display name & select the business category, and description for this WhatsApp account.
...
Please note WhatsApp have certain requirement about “display name”, you can find out more details here.
You need to verify your phone number by SMS or Voice, choose the way you want to verify your phone number, and after the verification, you will be redirected to the 360Dialog dashboard.
Please note this link to sign up is for a new number ONLY, the number needs to be never used with WhatsApp or WhatsApp business.
If the number has been used with another WhatsApp business service provider, you need to fully cancel from them, and then register through our partner link.
You can watch the video here for the whole sign up process(please note the previous offer expires now).
Connect 360Dialog with NicoChat
After you log in to your 360Dialog dashboard, you can click the “Generate API key” button, and then you will get your API key and address in the pop-up window like the screenshot below:
...
In order to connect your 360Dialog account with NicoChat, you need to copy your phone number & API key, and then go to your NicoChat dashboard, and go into the WhatsApp channel, click add new bots.
...
You need select 360Dialog as the provider, and then paste your API keys and phone number. It should connect.
Then you can start building your first WhatsApp chatbot with NicoChat.
For the usage above 1000 session messages
If your monthly session message usage is within 1000 session message limits, then you don’t need to do anything.
If you are using more than 1000 session messages, here is what you need to do:
Meta pricing applies. NicoChat doesn’t add an extra margin on top of meta pricing. More details on meta pricing are here.
Deposit $100 with NicoChat, A separate payment link will send to you, and the deposit will be refunded back to you at end of the service. The deposit amount will be charged based on your average monthly bill. Ideally, it will be 50% more than your average monthly bill.
NicoChat will send you monthly billing depending on your usage. The billing will include a 20% transaction fee. The billing should be paid within 7 days of receiving the notice. If the payment hasn’t been paid within 7 days, Your WhatsApp Bot workspace will be paused.
If you have any questions, reach out to NicoChat supportO NicoChat tem parceria com a 360Dialog, que é parceira oficial da API do WhatsApp. Estamos trazendo preços especiais para parceiros que começam em US$ 50 por mês.
Você poderá construir seu chatbot do WhatsApp com os melhores preços e também os tipos de mensagens mais suportados. Por exemplo, mensagens de modelo e mensagens de catálogo de produtos são suportadas no NicoChat se você estiver usando o 360Dialog.
Neste documento de ajuda, mostraremos passo a passo como configurar seu chatbot do WhatsApp.
Lista de controle
Para construir seu primeiro chatbot do WhatsApp, você precisará dos três itens abaixo para começar
Gerenciador de negócios verificado do Facebook : você precisará ter uma conta de gerente de negócios verificada; caso não a tenha, ainda poderá testar o bot com o sandbox que oferecemos. Mas os recursos serão limitados.
Um novo número de telefone que não foi usado com o WhatsApp: você pode comprar um novo número de telefone ou cancelar seu número de telefone para outros provedores BSP.
Conecte o número ao NicoChat.
Isso é tudo que você precisa para configurar seu primeiro chatbot do WhatsApp com NicoChat.
Gerente de negócios verificado do Facebook
Se o seu gerente de negócios do Facebook for verificado, você poderá ver a captura de tela abaixo:
...
A marca verde deve estar no processo de verificação da sua empresa.
Se você ainda não tem uma conta comercial verificada no Facebook, pode acompanhar este vídeo do YouTube , compartilhamos alguns dos documentos necessários e como você pode enviar e verificar sua empresa.
Inscreva-se no 360Dialog
Depois de obter uma conta verificada de gerente de negócios do Facebook.
O processo será simples em 3 etapas, primeiro você precisa preencher o formulário de inscrição conforme a imagem abaixo:
...
Depois de enviar seu formulário de inscrição, você será redirecionado para fazer login em sua conta do Facebook e autorizar sua conta.
...
Clique em continuar para autorizar sua conta do Facebook no 360Dialog e, em seguida, você precisa preencher o nome de exibição e selecionar a categoria comercial e a descrição desta conta do WhatsApp.
...
Observe que o WhatsApp tem certos requisitos sobre “nome de exibição”, você pode descobrir mais detalhes aqui .
Você precisa verificar seu número de telefone por SMS ou voz, escolher a forma como deseja verificar seu número de telefone e, após a verificação, você será redirecionado para o painel do 360Dialog.
Observe que este link para inscrição é APENAS para um novo número, o número nunca deve ser usado com o WhatsApp ou WhatsApp Business.
Se o número tiver sido usado com outro provedor de serviços empresariais do WhatsApp, você precisará cancelá-lo totalmente e, em seguida, registrar-se através do nosso link de parceiro.
Conecte 360Dialog com NicoChat
Depois de fazer login no painel do 360Dialog, você pode clicar no botão “Gerar chave de API” e obterá sua chave de API e endereço na janela pop-up como na captura de tela abaixo:
...
Para conectar sua conta 360Dialog ao NicoChat, você precisa copiar seu número de telefone e chave API e, em seguida, ir para o painel do NicoChat, entrar no canal WhatsApp e clicar em adicionar novos bots.
...
Você precisa selecionar 360Dialog como provedor e, em seguida, colar suas chaves de API e número de telefone. Deve conectar.
Então você pode começar a construir seu primeiro chatbot do WhatsApp com NicoChat.
Para uso acima de 1.000 mensagens de sessão
Se o uso mensal de mensagens de sessão estiver dentro dos limites de 1.000 mensagens de sessão, você não precisará fazer nada.
Se você estiver usando mais de 1.000 mensagens de sessão, aqui está o que você precisa fazer:
Aplica-se o meta preço. O NicoChat não adiciona uma margem extra além do meta preço. Mais detalhes sobre meta preços estão aqui .
Deposite $ 100 com NicoChat. Um link de pagamento separado será enviado para você e o depósito será reembolsado no final do serviço. O valor do depósito será cobrado com base na sua fatura média mensal. Idealmente, será 50% a mais do que sua fatura mensal média.
O NicoChat enviará uma cobrança mensal dependendo do seu uso. O faturamento incluirá uma taxa de transação de 20%. O faturamento deverá ser pago em até 7 dias após o recebimento da notificação. Se o pagamento não for efetuado em até 7 dias, seu espaço de trabalho do WhatsApp Bot será pausado.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o suporte do NicoChat.