Facebook Business - Gestão de negócios
- Sergio Santos (Unlicensed)
A integração de gerenciamento de negócios do Facebook permitirá que você sincronize facilmente os produtos do catálogo do Facebook com o comércio eletrônico integrado do NicoChat.
A vantagem de sincronizar isso com nosso comércio eletrônico é que você pode combinar facilmente os produtos do Facebook com nosso comércio eletrônico integrado.
Este é o recurso mais necessário se você estiver usando o catálogo de produtos do WhatsApp para construir seu comércio eletrônico nativo do WhatsApp.
Conecte-se à sua conta comercial do Facebook
Se você clicar no botão “Conectar Facebook Business”, será solicitado que você autorize o acesso ao NicoChat.
E clique no botão “Continuar”, você retornará ao NicoChat, e agora você já está conectado à sua conta comercial do Facebook.
Desconecte sua conta comercial do Facebook
Você pode desconectar sua conta comercial do Facebook a qualquer momento clicando no botão desconectar.
Sincronize o catálogo de produtos do Facebook com o seu comércio eletrônico
Para sincronizar o produto novamente, você precisa clicar no botão “listar catálogos comerciais” e, em seguida, todos os catálogos de produtos da sua conta comercial do Facebook serão retirados.
E então clique em “Facebook -> Local”, você poderá sincronizar os produtos em nosso sistema de comércio eletrônico integrado.
O valor abaixo será sincronizado de volta com o NicoChat.
Nome do Produto
Descrição do produto
Imagem do Produto
Preços
SKU
Tipo de Produto
Fornecedor de produtos
Observe que o SKU tem o mesmo valor que o ID do conteúdo no seu catálogo do Facebook. Era assim que o NicoChat combinava o produto com nosso comércio eletrônico.
Não altere o valor do SKU. Se quiser usar o catálogo de produtos/comércio eletrônico nativo do WhatsApp, você precisa sempre manter o SKU com o mesmo valor do ID de conteúdo do seu catálogo do Facebook.
Alterar a moeda
Se você estiver usando uma moeda diferente em seu catálogo de produtos do Facebook, certifique-se de alterar a mesma moeda nas configurações de comércio eletrônico no NicoChat.
Sempre certifique-se de que as configurações de moeda sejam as mesmas entre o catálogo de produtos do NicoChat e do Facebook.
Benefícios de sincronizar o catálogo do Facebook com NicoChat
Se você sincronizar seus produtos do catálogo do Facebook com o NicoChat, poderá usar facilmente mensagens do catálogo de produtos do WhatsApp/comércio eletrônico nativo.
1- Por exemplo, ao usar Obter produtos na ação de comércio eletrônico, você pode selecionar o filtro desejado conforme imagem abaixo:
E quando você configurar seu filtro para preencher seus produtos dinamicamente, poderá salvá-los dinamicamente em uma variável JSON.
E então você pode usar o envio de mensagem e selecionar “Produto de catálogo”. Observe que isso só está disponível no canal WhatsApp com 360Dialog como seu provedor WABA.
E você pode usar o RetailsID diretamente na mensagem “WhatsApp Multiple Products” conforme a captura de tela abaixo:
Neste caso, você poderá utilizar nosso ecommerce integrado e preencher dinamicamente os produtos no canal WhatsApp.
2- Gatilho de consulta de produto no WhatsApp:
Se você sincronizar seu catálogo de produtos do Facebook com nosso sistema de comércio eletrônico integrado e configurar o gatilho “Consulta de produto do WhatsApp”, que pode ser encontrado em Automação, em Novos gatilhos.
Já o id do varejista do produto terá o mesmo valor no SKU em nosso sistema de ecommerce, para que possamos exibir diretamente qual produto o usuário está perguntando.
E então, você pode usar nossa variável de sistema Select para mostrar o produto diretamente no formato de cartão.
Se o ID de varejo corresponder a qualquer valor de SKU no sistema NicoChat, você poderá encontrar as informações do produto correspondente em nosso campo do sistema SELECT conforme abaixo:
Os detalhes configurados para o gatilho “Consulta de produto do WhatsApp” são os da captura de tela abaixo:
3- Mostrar detalhes do produto em “Pedidos” no sistema de comércio eletrônico NicoChat.
Como as mensagens do catálogo de produtos do WhatsApp dependem principalmente do recurso Catálogo do Facebook, e se você sincronizá-las com o sistema de comércio eletrônico integrado do NicoChat, poderá ver o nome e as fotos do produto em nossa seção de pedidos no comércio eletrônico.