Manutenção Programada | 29 e 30 de setembro | 12h00 às 20h00

Recebemos uma notificação de nosso provedor de infraestrutura sobre uma atualização de segurança crítica em servidores Linux. Para garantir a segurança dos sistemas e dos seus dados, será necessário aplicar um patch de segurança obrigatório, o que exige a reinicialização dos servidores.

Essa manutenção é preventiva e planejada, para evitar riscos maiores no futuro. Por isso, pedimos que se organizem com antecedência, especialmente se houver campanhas de tráfego pago ou atividades que dependam de disponibilidade contínua.

Janelas de Manutenção

Janela 1: 29 de setembro de 2025, das 12h00 às 20h00 (horário de Brasília)
Janela 2: 30 de setembro de 2025, das 12h00 às 20h00 (horário de Brasília)

Impacto Esperado

Durante esses períodos, os servidores serão reiniciados em ordem aleatória.

Interrupções rápidas: cada reinício pode causar instabilidade de 5 a 10 minutos.
Período de risco estendido: as interrupções podem acontecer em qualquer momento dentro da janela.
Plataforma indisponível temporariamente: chatbots, APIs, webhooks e banco de dados podem ficar fora do ar brevemente.

Orientação Importante

Para minimizar impactos, recomendamos que durante as janelas acima:

Pause campanhas de publicidade que dependam de respostas imediatas
Programe envios e automações fora desse período sempre que possível
Informe clientes e equipes internas para evitar surpresas

Monitoramento

Nossa equipe e a do provedor estarão acompanhando toda a manutenção em tempo real para garantir a estabilidade após os reinícios. Embora seja improvável, existe uma chance de pequenos atrasos na sincronização do banco de dados, mas tudo será monitorado de perto.