Se você estiver usando o Twilio, poderá usar este provedor em SMS , canal de voz , também no canal WhatsApp.
Observe:
Canal WhatsApp usando Twilio não usa mensagem de modelo do WhatsApp, mensagem de lista, mensagem de catálogo de produtos, WhatsApp Flow.
É altamente recomendável que você comece com a API Meta Cloud a partir daqui.
Inscreva-se e obtenha números
Veja Twilio como exemplo. No site deles, cadastre-se, faça login e você chegará ao seu painel:
Clique em "Obter um número de teste".
Na janela pop-up, o número é mostrado no canto superior esquerdo, clique em “Escolher este número” ou “Procurar um número diferente”. Então você tem seu próprio número!
Conecte o Twilio ao NicoChat
Na sua conta Twilio, copie o SID da conta e o Token de autenticação da conta conforme a captura de tela abaixo:
Agora, vá para o painel do NicoChat e selecione Twilio como provedor,
coloque seus valores copiados nos campos correspondentes.
clique em "Salvar".
clique em “Adicionar número de telefone” se estiver criando um SMS ou Voice Bot, caso contrário, “Adicionar número do WhatsApp”.
Sincronize os números no NicoChat
Clique em “Adicionar número” na área 3 da imagem acima após conectar seu provedor ao NicoChat.
Depois disso, você poderá ver todos os seus números conectados na página “Números de telefone” em “Integração”.
Adicione novos números da lista suspensa conforme abaixo: ("Número de compra" está desativado no momento)
Depois de adicionar números de telefone:
use o botão de adição para criar um novo fluxo.
o botão 2 é para "Fluxo Aberto" deste número de telefone.
Configurar Webhook para Twilio WhatsApp Sender
Se você também estiver usando o canal Twilio para WhatsApp, será necessário acessar os remetentes do WhatsApp no Twilio e configurar o URL do webhook abaixo.
URL do webhook para mensagens recebidas:
https://app.nicochat.com.br/botman/whatsapp
URL de retorno de chamada de status:
https://app.nicochat.com.br/botman/whatsapp