Versions Compared

Old Version 1

changes.mady.by.user Nicola Occhipinti

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Sergio Santos

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Integrating

Table of Contents

A integração do NicoChat, a powerful chatbot platform, with your Shopify store offers a wide range of benefits that enhance the overall customer experience and boost your online business success. Some of the key benefits include:

  1. Improved Customer Support: NicoChat provides instant responses to customer inquiries, order tracking, and product recommendations, reducing response time and providing a convenient way for customers to get the information they need without waiting. This leads to better customer satisfaction and loyalty.

  2. Increased Sales: NicoChat offers personalized product recommendations, upselling and cross-selling opportunities, and discounts to customers through automated chat interactions. This helps improve conversion rates and boosts revenue for your online store.

  3. Enhanced Customer Engagement: NicoChat creates a conversational and interactive shopping experience, allowing customers to ask questions, get recommendations, and receive personalized offers through the chatbot. This creates a more engaging and enjoyable shopping experience that encourages repeat purchases.

  4. Automated Messages: NicoChat enables you to send automated messages for abandoned carts, order confirmations, and order fulfillment notifications, keeping your customers informed and engaged throughout the purchasing process. This helps reduce cart abandonment and increases customer retention.

Overall, integrating NicoChat with your Shopify store empowers you with a powerful chatbot that improves customer support, increases sales, enhances customer engagement, enables automated messages, and provides valuable insights. This ultimately leads to a smoother shopping experience for your customers and helps you achieve business success in the competitive world of e-commerce.

...

 

Here is the overview of NicoChat integration with Shopify

Video Courses & Templates

In this section, You will be able to learn a short mini course about NicoChat native integration with shopify, you can also download our ready to use template.

Here is a list of the video tutorials:

More details about the course, you can learn it here.

Create Shopify Private App

The integration with NicoChat will start with creating your own private app, it will takes you maximum 5 mins to do, simply follow our tutorials here to create your first private app

Install the Private App

After create your private app, you need to install to your shopify store, follow the instruction here.

Connect with NicoChat

After you install your private app to your shopify store, it’s time to connect with NicoChat. Follow the instruction here.

How to use Shopify Actions

Here is an overview on how to use Shopify actions, and you can find Shopify action in NicoChat → Action → Integrations.

Find more details information here.

Shopify Native Actions - Customers

In this section, we will talk about the “Customer” related actions. NicoChat support below customer related actions:

  • Search for Customers

  • Get customer information

  • Get customer orders

  • Get customer abandoned checkout

You can find more information here.

Shopify Native Actions - Products

In this section, we will talk about the “Products & Collection” related actions. NicoChat support below customer related actions:

  • Search for products

  • Get product information

  • Get product images

  • Get product variants

  • Search for custom collections

  • Search for smart collections

  • Get collection information

  • Get collection products

You can find more information here.

Shopify Native Actions - Orders

In this section, we will talk about the “Orders” related actions. NicoChat support below customer related actions:

  • Get Shop Information

  • Lookup discount code

  • Create discount code

  • Search for draft orders

  • Create draft orders for one product

  • Create draft order for multiple products

  • Create draft order with custom products

  • Send an invoice for the draft order

  • Apply discount to draft order

  • Complete draft order

  • Get draft order information

  • Get order information

You can find more information here.

Shopify Native Actions - Ecommerce

In this section, we will talk about the “Ecommerce” related actions. NicoChat support below customer related actions:

  • Add to Cart

  • Remove from Cart

  • Empty Cart

  • Get Cart Items

  • Create draft order From Cart

You can find more information here.

Shopify Native Actions - Meta Fields

In this section, we will talk about the “Meta Fields” related actions. NicoChat support below customer related actions:

  • Create Meta Field

  • Update Meta Field

  • Get Meta Field Information

  • Search Meta Fields

  • Delete Meta Field

You can find more information here.

Shopify Native Triggers

NicoChat now supports native webhook integration with Shopify. There is now no need to use inbound webhooks anymore as not only this native integration has any webhook limitations but also avoids other problems such a removal of webhooks from shopify store, unresponsive and empty payloads etc.

You can find more information hereuma poderosa plataforma de chatbot, com sua loja Shopify oferece uma ampla gama de benefícios que melhoram a experiência geral do cliente e impulsionam o sucesso do seu negócio online. Alguns dos principais benefícios incluem:

  1. Suporte aprimorado ao cliente: o NicoChat fornece respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma maneira conveniente para os clientes obterem as informações de que precisam sem esperar. Isso leva a uma melhor satisfação e fidelização do cliente.

  2. Aumento de vendas: o NicoChat oferece recomendações personalizadas de produtos, oportunidades de upsell e vendas cruzadas e descontos aos clientes por meio de interações automatizadas por chat. Isso ajuda a melhorar as taxas de conversão e aumenta a receita da sua loja online.

  3. Maior envolvimento do cliente: o NicoChat cria uma experiência de compra conversacional e interativa, permitindo que os clientes façam perguntas, obtenham recomendações e recebam ofertas personalizadas por meio do chatbot. Isso cria uma experiência de compra mais envolvente e agradável que incentiva compras repetidas.

  4. Mensagens automatizadas: o NicoChat permite enviar mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, confirmações de pedidos e notificações de atendimento de pedidos, mantendo seus clientes informados e engajados durante todo o processo de compra. Isso ajuda a reduzir o abandono do carrinho e aumenta a retenção de clientes.

No geral, a integração do NicoChat com sua loja Shopify capacita você com um chatbot poderoso que melhora o suporte ao cliente, aumenta as vendas, melhora o envolvimento do cliente, permite mensagens automatizadas e fornece insights valiosos. Em última análise, isso leva a uma experiência de compra mais tranquila para seus clientes e ajuda você a alcançar o sucesso comercial no mundo competitivo do comércio eletrônico.

...

 

Aqui está a visão geral da integração do NicoChat com o Shopify

Criar aplicativo privado do Shopify

A integração com o NicoChat começará com a criação do seu próprio aplicativo privado, levará no máximo 5 minutos para fazer.

Instale o aplicativo privado

Depois de criar seu aplicativo privado, você precisa instalá-lo em sua loja shopify.

Conecte-se com NicoChat

Depois de instalar seu aplicativo privado em sua loja shopify, é hora de conectar-se ao NicoChat.

Como usar ações do Shopify

Aqui está uma visão geral sobre como usar as ações do Shopify, e você pode encontrar as ações do Shopify em NicoChat → Ação → Integrações.

Ações nativas do Shopify - Clientes

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Cliente”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Pesquisar clientes

  • Obtenha informações do cliente

  • Receba pedidos de clientes

  • Faça com que o cliente abandone o checkout

Ações nativas do Shopify - Produtos

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas a “Produtos e Coleção”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Pesquisar produtos

  • Obtenha informações do produto

  • Obtenha imagens de produtos

  • Obtenha variantes de produtos

  • Pesquise coleções personalizadas

  • Pesquise coleções inteligentes

  • Obtenha informações de coleta

  • Obtenha produtos de coleção

Ações nativas do Shopify - Pedidos

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas aos “Pedidos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Obtenha informações da loja

  • Pesquisar código de desconto

  • Criar código de desconto

  • Pesquisar rascunhos de pedidos

  • Crie rascunhos de pedidos para um produto

  • Crie um rascunho de pedido para vários produtos

  • Crie um rascunho de pedido com produtos personalizados

  • Envie uma fatura para o rascunho do pedido

  • Aplicar desconto ao rascunho do pedido

  • Concluir rascunho de pedido

  • Obtenha informações sobre o rascunho do pedido

  • Obtenha informações do pedido

Ações nativas do Shopify - comércio eletrônico

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Comércio eletrônico”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • adicionar ao carrinho

  • Remover do carrinho

  • Carrinho Vazio

  • Obter itens do carrinho

  • Criar rascunho de pedido no carrinho

Ações nativas do Shopify - Metacampos

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas aos “Meta Campos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Criar metacampo

  • Atualizar metacampo

  • Obtenha informações do metacampo

  • Pesquisar metacampos

  • Excluir metacampo

Gatilhos nativos do Shopify

NicoChat agora oferece suporte à integração nativa de webhook com Shopify. Agora não há mais necessidade de usar webhooks de entrada, pois não apenas essa integração nativa tem limitações de webhook, mas também evita outros problemas, como remoção de webhooks da loja shopify, cargas vazias e sem resposta, etc.