Esta é uma lista de verificação que serve como um guia ao usar gatilhos de data e hora para evitar confusão.
Diretrizes Gerais
Para gatilhos de data e hora, certifique-se de que a data ou hora atribuída esteja sempre no futuro. Datas e horas passadas impedem o gatilho de iniciar. Esse é o comportamento padrão da plataforma.
Para canais onde o fuso horário é fornecido por padrão (webchat, Facebook, Instagram etc.), o fuso horário do usuário do bot é usado para acionadores de data e hora.
Para canais em que o fuso horário NÃO é fornecido por padrão, o fuso horário do espaço de trabalho é usado para os gatilhos de data e hora.
O NicoChat tratará todos os campos de usuário de data e hora no horário UTC como padrão, portanto, se o fuso horário não for fornecido, o sistema assumirá que está no horário UTC e, em seguida, compensará de acordo com o fuso horário do usuário ou do espaço de trabalho.
Gatilho de data
Certifique-se de que o formato da data quando salva dentro do campo de data seja padronizado UTC. Um exemplo de formato UTC para data é “AAAA-MM-DD”. Outros formatos incluem:
DD-MM-AAAA
MM-DD-AAAA
DD/MM/AAAA
Formatos de data localizados sempre causarão problemas, pois não são reconhecidos pelo sistema e criarão deslocamentos não sincronizados com a hora real.
Data e hora do gatilho
Certifique-se de que o formato da data e hora quando salvo dentro do campo de data e hora seja o formato UTC. O formato padrão de fato para data e hora é “AAAA-MM-DDThh:mm:ss+Z”
aqui:
YYYY representa o ano
MM representa o mês
DD representa o dia
T representa a separação entre data e hora
hh representa a hora
mm representa os minutos
ss representa os segundos
Z representa o fuso horário (como +05:00 ou -02:00)