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Caixa de entrada e pasta concluída é uma ótima maneira de organizar as conversas. Você pode “marcar a conversa” como concluída se o ticket for resolvido.
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Na janela de chat ao vivo na área de trabalho do NicoChat, você pode clicar no ícone abaixo para marcar a conversa como concluída.
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E se você clicar no menu suspenso da caixa de entrada, poderá alternar para a pasta concluída para todas as conversas.
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Você pode alternar entre caixa de entrada/concluído diretamente na navegação, conforme imagem abaixo:
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Se você clicar na conversa, poderá encontrar “Reabrir” e “Concluído” na parte superior da navegação, você pode alternar facilmente entre a caixa de entrada e a pasta concluída.
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