Introduction
Introducing a new feature connected with Live Chat Section for the User Data.
Now the Live Chat Agent can see the User Data in a more structured method.
This feature shows lots of Data for each Individual User.
Now the User Data are divided basically into sections of different kinds of data inside.
Overview of the feature inside
Now lets jump into the Dashboard Live Chat section as shown in the below Image.
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List of Use Data Sections
On right hand side, you can see the Overview Section, where you can see the User data divided into several Sections:
Profile Data
Custom User Field’s (CUF’s)
Notes Section
Tags
Subscribed Sequences
Notification Topics
Shop Orders
Profile Data of User
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Custom User Field’s (CUF’s)
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Notes Section
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Tags
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Subscribed Sequences
The user data showing the subscribed Sequences, the user might be in Currently.
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Notification Topics
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Shop Orders
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This Feature allows the Live Chat Agent to be little bit more structured instead of needing to scroll down endlessly when having a lot of tags, CUF’s a user has got.
Now you can switch between these several Sections easily with just a Click under one WIndow.
Video Tutorial
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| Table of Contents |
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Introdução
Apresentando um novo recurso conectado à seção de chat ao vivo para dados do usuário.
Agora o agente do Live Chat pode ver os dados do usuário de uma forma mais estruturada.
Este recurso mostra muitos dados para cada usuário individual.
Agora os dados do usuário estão divididos basicamente em seções de diferentes tipos de dados internos.
Visão geral do recurso interno
Agora vamos pular para a seção Dashboard Live Chat, conforme mostrado na imagem abaixo.
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Lista de seções de dados de uso
No lado direito, você pode ver a Seção Visão Geral, onde você pode ver os dados do Usuário divididos em várias Seções:
Dados do perfil
Campos de usuário personalizados (CUFs)
Seção de Notas
Tag
Sequências assinadas
Tópicos de notificação
Pedidos de loja
Dados de perfil do usuário
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Campos de usuário personalizados (CUFs)
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Seção de Notas
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Tag
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Sequências assinadas
Os dados do usuário mostrando as sequências inscritas nas quais o usuário pode estar atualmente.
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Tópicos de notificação
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Pedidos de loja
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Este recurso permite que o agente de chat ao vivo seja um pouco mais estruturado, em vez de precisar rolar para baixo indefinidamente quando há muitas tags, CUFs que um usuário possui.
Agora você pode alternar entre essas diversas seções facilmente com apenas um clique em uma janela.