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Veja o vídeo tutorial para realizar a conexão:
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Requisitos Prévios
Antes de conectar sua Workspace ao seu domínio personalizado, é essencial garantir que o processo de onboarding foi concluído com sucesso. Isso significa que sua logomarca, cores e demais personalizações foram configuradas corretamente e que a equipe de suporte da NicoPartner já implementou todas as configurações necessárias.
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| Tip |
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Etapas para Conectar o Domínio Personalizado
O primeiro passo é acessar sua Workspace dentro da NicoPartner. Certifique-se de que o seu domínio está funcionando corretamente, pois isso indica que o onboarding foi bem-sucedido. Em seguida, copie o domínio base (domínio cru) que será utilizado para a conexão. Esse domínio é essencial para vincular sua Workspace ao seu endereço personalizado.
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Para finalizar a conexão, clique em Conectar Domínio e aguarde o recarregamento da página. Se tudo estiver correto, o domínio estará vinculado e funcionando. O sistema automaticamente debitará os créditos necessários para a ativação desse complemento. Após a conclusão, é recomendado testar a conexão acessando a sua Workspace pelo domínio personalizado e verificando se todas as funcionalidades estão operando corretamente. Caso seja necessário autenticar, siga o procedimento de autenticação em dois fatores.
Como Desconectar um Domínio
Se precisar remover o domínio personalizado da sua Workspace, o processo também é simples. Primeiro, acesse novamente a opção Personalização de Marca dentro do painel de configurações. Em seguida, clique na opção Desconectar. Assim que a desconexão for realizada, o sistema removerá o complemento e retornará para a página inicial. Ao tentar acessar novamente pelo domínio personalizado, ele não estará mais vinculado à sua Workspace.
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Observações Importantes
Caso sua conta esteja dentro do onboarding da NicoPartner, uma mensagem será exibida na parte superior da tela explicando o processo de conexão. Além disso, é importante lembrar que, uma vez conectado, o domínio permanecerá vinculado até que você realize a desconexão manualmente. Para qualquer dúvida ou problema, entre em contato pelo grupo de suporte prioritário.
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