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A integração do NicoChat, uma poderosa plataforma de chatbot, com sua loja Shopify oferece uma ampla gama de benefícios que melhoram a experiência geral do cliente e impulsionam o sucesso do seu negócio online. Alguns dos principais benefícios incluem:

  1. Suporte aprimorado ao cliente: o NicoChat fornece respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma maneira conveniente para os clientes obterem as informações de que precisam sem esperar. Isso leva a uma melhor satisfação e fidelização do cliente.

  2. Aumento de vendas: o NicoChat oferece recomendações personalizadas de produtos, oportunidades de upsell e vendas cruzadas e descontos aos clientes por meio de interações automatizadas por chat. Isso ajuda a melhorar as taxas de conversão e aumenta a receita da sua loja online.

  3. Maior envolvimento do cliente: o NicoChat cria uma experiência de compra conversacional e interativa, permitindo que os clientes façam perguntas, obtenham recomendações e recebam ofertas personalizadas por meio do chatbot. Isso cria uma experiência de compra mais envolvente e agradável que incentiva compras repetidas.

  4. Mensagens automatizadas: o NicoChat permite enviar mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, confirmações de pedidos e notificações de atendimento de pedidos, mantendo seus clientes informados e engajados durante todo o processo de compra. Isso ajuda a reduzir o abandono do carrinho e aumenta a retenção de clientes.

No geral, a integração do NicoChat com sua loja Shopify capacita você com um chatbot poderoso que melhora o suporte ao cliente, aumenta as vendas, melhora o envolvimento do cliente, permite mensagens automatizadas e fornece insights valiosos. Em última análise, isso leva a uma experiência de compra mais tranquila para seus clientes e ajuda você a alcançar o sucesso comercial no mundo competitivo do comércio eletrônico.

 

Aqui está a visão geral da integração do NicoChat com o Shopify

Cursos e modelos em vídeo

Nesta seção, você poderá aprender um pequeno minicurso sobre a integração nativa do NicoChat com o shopify. Você também pode baixar nosso modelo pronto para usar.

Aqui está uma lista dos tutoriais em vídeo:

Mais detalhes sobre o curso, você pode aprender aqui.

Criar aplicativo privado do Shopify

A integração com o NicoChat começará com a criação do seu próprio aplicativo privado, levará no máximo 5 minutos para fazer, basta seguir nossos tutoriais aqui para criar seu primeiro aplicativo privado

Instale o aplicativo privado

Depois de criar seu aplicativo privado, você precisa instalá-lo em sua loja shopify, siga as instruções aqui.

Conecte-se com NicoChat

Depois de instalar seu aplicativo privado em sua loja shopify, é hora de conectar-se ao NicoChat.

Como usar ações do Shopify

Aqui está uma visão geral sobre como usar as ações do Shopify, e você pode encontrar as ações do Shopify em NicoChat → Ação → Integrações.

Encontre mais informações detalhadas aqui.

Ações nativas do Shopify - Clientes

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Cliente”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Pesquisar clientes

  • Obtenha informações do cliente

  • Receba pedidos de clientes

  • Faça com que o cliente abandone o checkout

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Produtos

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas a “Produtos e Coleção”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Pesquisar produtos

  • Obtenha informações do produto

  • Obtenha imagens de produtos

  • Obtenha variantes de produtos

  • Pesquise coleções personalizadas

  • Pesquise coleções inteligentes

  • Obtenha informações de coleta

  • Obtenha produtos de coleção

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Pedidos

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas aos “Pedidos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Obtenha informações da loja

  • Pesquisar código de desconto

  • Criar código de desconto

  • Pesquisar rascunhos de pedidos

  • Crie rascunhos de pedidos para um produto

  • Crie um rascunho de pedido para vários produtos

  • Crie um rascunho de pedido com produtos personalizados

  • Envie uma fatura para o rascunho do pedido

  • Aplicar desconto ao rascunho do pedido

  • Concluir rascunho de pedido

  • Obtenha informações sobre o rascunho do pedido

  • Obtenha informações do pedido

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - comércio eletrônico

Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Comércio eletrônico”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • adicionar ao carrinho

  • Remover do carrinho

  • Carrinho Vazio

  • Obter itens do carrinho

  • Criar rascunho de pedido no carrinho

Você pode encontrar mais informações aqui.

Ações nativas do Shopify - Metacampos

Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas aos “Meta Campos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:

  • Criar metacampo

  • Atualizar metacampo

  • Obtenha informações do metacampo

  • Pesquisar metacampos

  • Excluir metacampo

Você pode encontrar mais informações aqui.

Gatilhos nativos do Shopify

NicoChat agora oferece suporte à integração nativa de webhook com Shopify. Agora não há mais necessidade de usar webhooks de entrada, pois não apenas essa integração nativa tem limitações de webhook, mas também evita outros problemas, como remoção de webhooks da loja shopify, cargas vazias e sem resposta, etc.

Você pode encontrar mais informações aqui.

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