A integração do NicoChat, uma poderosa plataforma de chatbot, com sua loja Shopify oferece uma ampla gama de benefícios que melhoram a experiência geral do cliente e impulsionam o sucesso do seu negócio online. Alguns dos principais benefícios incluem:
Suporte aprimorado ao cliente: o NicoChat fornece respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma maneira conveniente para os clientes obterem as informações de que precisam sem esperar. Isso leva a uma melhor satisfação e fidelização do cliente.
Aumento de vendas: o NicoChat oferece recomendações personalizadas de produtos, oportunidades de upsell e vendas cruzadas e descontos aos clientes por meio de interações automatizadas por chat. Isso ajuda a melhorar as taxas de conversão e aumenta a receita da sua loja online.
Maior envolvimento do cliente: o NicoChat cria uma experiência de compra conversacional e interativa, permitindo que os clientes façam perguntas, obtenham recomendações e recebam ofertas personalizadas por meio do chatbot. Isso cria uma experiência de compra mais envolvente e agradável que incentiva compras repetidas.
Mensagens automatizadas: o NicoChat permite enviar mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, confirmações de pedidos e notificações de atendimento de pedidos, mantendo seus clientes informados e engajados durante todo o processo de compra. Isso ajuda a reduzir o abandono do carrinho e aumenta a retenção de clientes.
No geral, a integração do NicoChat com sua loja Shopify capacita você com um chatbot poderoso que melhora o suporte ao cliente, aumenta as vendas, melhora o envolvimento do cliente, permite mensagens automatizadas e fornece insights valiosos. Em última análise, isso leva a uma experiência de compra mais tranquila para seus clientes e ajuda você a alcançar o sucesso comercial no mundo competitivo do comércio eletrônico.
Aqui está a visão geral da integração do NicoChat com o Shopify
Conecte-se com NicoChat
Cursos e modelos em vídeo
Nesta seção, você poderá aprender um pequeno minicurso sobre a integração nativa do NicoChat com o shopify. Você também pode baixar nosso modelo pronto para usar.
Aqui está uma lista dos tutoriais em vídeo:
Como configurar sua loja de demonstração no Shopify gratuitamente
Vender seus produtos Shopify dentro do comércio eletrônico nativo do WhatsApp
Mais detalhes sobre o curso, você pode aprender aqui.
Criar aplicativo privado do Shopify
A integração com o NicoChat começará com a criação do seu próprio aplicativo privado, levará no máximo 5 minutos para fazer, basta seguir nossos tutoriais aqui para criar seu primeiro aplicativo privado
Instale o aplicativo privado
Depois de criar seu aplicativo privado, você precisa instalá-lo em sua loja shopify, siga as instruções aqui.
Conecte-se com NicoChat
Depois de instalar seu aplicativo privado em sua loja shopify, é hora de conectar-se ao NicoChat.
Como usar ações do Shopify
Aqui está uma visão geral sobre como usar as ações do Shopify, e você pode encontrar as ações do Shopify em NicoChat → Ação → Integrações.
Encontre mais informações detalhadas aqui.
Ações nativas do Shopify - Clientes
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Cliente”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Pesquisar clientes
Obtenha informações do cliente
Receba pedidos de clientes
Faça com que o cliente abandone o checkout
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Produtos
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas a “Produtos e Coleção”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Pesquisar produtos
Obtenha informações do produto
Obtenha imagens de produtos
Obtenha variantes de produtos
Pesquise coleções personalizadas
Pesquise coleções inteligentes
Obtenha informações de coleta
Obtenha produtos de coleção
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Pedidos
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas aos “Pedidos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Obtenha informações da loja
Pesquisar código de desconto
Criar código de desconto
Pesquisar rascunhos de pedidos
Crie rascunhos de pedidos para um produto
Crie um rascunho de pedido para vários produtos
Crie um rascunho de pedido com produtos personalizados
Envie uma fatura para o rascunho do pedido
Aplicar desconto ao rascunho do pedido
Concluir rascunho de pedido
Obtenha informações sobre o rascunho do pedido
Obtenha informações do pedido
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - comércio eletrônico
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Comércio eletrônico”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
adicionar ao carrinho
Remover do carrinho
Carrinho Vazio
Obter itens do carrinho
Criar rascunho de pedido no carrinho
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Metacampos
Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas aos “Meta Campos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Criar metacampo
Atualizar metacampo
Obtenha informações do metacampo
Pesquisar metacampos
Excluir metacampo
Você pode encontrar mais informações aqui.
Gatilhos nativos do Shopify
NicoChat agora oferece suporte à integração nativa de webhook com Shopify. Agora não há mais necessidade de usar webhooks de entrada, pois não apenas essa integração nativa tem limitações de webhook, mas também evita outros problemas, como remoção de webhooks da loja shopify, cargas vazias e sem resposta, etc.