Integrating A integração do NicoChat, a powerful chatbot platform, with your Shopify store offers a wide range of benefits that enhance the overall customer experience and boost your online business success. Some of the key benefits include:
Improved Customer Support: NicoChat provides instant responses to customer inquiries, order tracking, and product recommendations, reducing response time and providing a convenient way for customers to get the information they need without waiting. This leads to better customer satisfaction and loyalty.
Increased Sales: NicoChat offers personalized product recommendations, upselling and cross-selling opportunities, and discounts to customers through automated chat interactions. This helps improve conversion rates and boosts revenue for your online store.
Enhanced Customer Engagement: NicoChat creates a conversational and interactive shopping experience, allowing customers to ask questions, get recommendations, and receive personalized offers through the chatbot. This creates a more engaging and enjoyable shopping experience that encourages repeat purchases.
Automated Messages: NicoChat enables you to send automated messages for abandoned carts, order confirmations, and order fulfillment notifications, keeping your customers informed and engaged throughout the purchasing process. This helps reduce cart abandonment and increases customer retention.
Overall, integrating NicoChat with your Shopify store empowers you with a powerful chatbot that improves customer support, increases sales, enhances customer engagement, enables automated messages, and provides valuable insights. This ultimately leads to a smoother shopping experience for your customers and helps you achieve business success in the competitive world of e-commerce.
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Here is the overview of NicoChat integration with Shopify
Connect with NicoChat
Video Courses & Templates
In this section, You will be able to learn a short mini course about NicoChat native integration with shopify, you can also download our ready to use template.
Here is a list of the video tutorials:
How to create an app and connect to NicoChat
Selling your Shopify products inside of WhatsApp native e-commerce
More details about the course, you can learn it here.
Create Shopify Private App
The integration with NicoChat will start with creating your own private app, it will takes you maximum 5 mins to do, simply follow our tutorials here to create your first private app
Install the Private App
After create your private app, you need to install to your shopify store, follow the instruction here.
Connect with NicoChat
After you install your private app to your shopify store, it’s time to connect with NicoChat. Follow the instruction here.
How to use Shopify Actions
Here is an overview on how to use Shopify actions, and you can find Shopify action in NicoChat → Action → Integrations.
Find more details information here.
Shopify Native Actions - Customers
In this section, we will talk about the “Customer” related actions. NicoChat support below customer related actions:
Search for Customers
Get customer information
Get customer orders
Get customer abandoned checkout
You can find more information here.
Shopify Native Actions - Products
In this section, we will talk about the “Products & Collection” related actions. NicoChat support below customer related actions:
Search for products
Get product information
Get product images
Get product variants
Search for custom collections
Search for smart collections
Get collection information
Get collection products
You can find more information here.
Shopify Native Actions - Orders
In this section, we will talk about the “Orders” related actions. NicoChat support below customer related actions:
Get Shop Information
Lookup discount code
Create discount code
Search for draft orders
Create draft orders for one product
Create draft order for multiple products
Create draft order with custom products
Send an invoice for the draft order
Apply discount to draft order
Complete draft order
Get draft order information
Get order information
You can find more information here.
Shopify Native Actions - Ecommerce
In this section, we will talk about the “Ecommerce” related actions. NicoChat support below customer related actions:
Add to Cart
Remove from Cart
Empty Cart
Get Cart Items
Create draft order From Cart
You can find more information here.
Shopify Native Actions - Meta Fields
In this section, we will talk about the “Meta Fields” related actions. NicoChat support below customer related actions:
Create Meta Field
Update Meta Field
Get Meta Field Information
Search Meta Fields
Delete Meta Field
You can find more information here.
Shopify Native Triggers
NicoChat now supports native webhook integration with Shopify. There is now no need to use inbound webhooks anymore as not only this native integration has any webhook limitations but also avoids other problems such a removal of webhooks from shopify store, unresponsive and empty payloads etc.
You can find more information hereuma poderosa plataforma de chatbot, com sua loja Shopify oferece uma ampla gama de benefícios que melhoram a experiência geral do cliente e impulsionam o sucesso do seu negócio online. Alguns dos principais benefícios incluem:
Suporte aprimorado ao cliente: o NicoChat fornece respostas instantâneas às dúvidas dos clientes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos, reduzindo o tempo de resposta e fornecendo uma maneira conveniente para os clientes obterem as informações de que precisam sem esperar. Isso leva a uma melhor satisfação e fidelização do cliente.
Aumento de vendas: o NicoChat oferece recomendações personalizadas de produtos, oportunidades de upsell e vendas cruzadas e descontos aos clientes por meio de interações automatizadas por chat. Isso ajuda a melhorar as taxas de conversão e aumenta a receita da sua loja online.
Maior envolvimento do cliente: o NicoChat cria uma experiência de compra conversacional e interativa, permitindo que os clientes façam perguntas, obtenham recomendações e recebam ofertas personalizadas por meio do chatbot. Isso cria uma experiência de compra mais envolvente e agradável que incentiva compras repetidas.
Mensagens automatizadas: o NicoChat permite enviar mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, confirmações de pedidos e notificações de atendimento de pedidos, mantendo seus clientes informados e engajados durante todo o processo de compra. Isso ajuda a reduzir o abandono do carrinho e aumenta a retenção de clientes.
No geral, a integração do NicoChat com sua loja Shopify capacita você com um chatbot poderoso que melhora o suporte ao cliente, aumenta as vendas, melhora o envolvimento do cliente, permite mensagens automatizadas e fornece insights valiosos. Em última análise, isso leva a uma experiência de compra mais tranquila para seus clientes e ajuda você a alcançar o sucesso comercial no mundo competitivo do comércio eletrônico.
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Aqui está a visão geral da integração do NicoChat com o Shopify
Conecte-se com NicoChat
Cursos e modelos em vídeo
Nesta seção, você poderá aprender um pequeno minicurso sobre a integração nativa do NicoChat com o shopify. Você também pode baixar nosso modelo pronto para usar.
Aqui está uma lista dos tutoriais em vídeo:
Como configurar sua loja de demonstração no Shopify gratuitamente
Vender seus produtos Shopify dentro do comércio eletrônico nativo do WhatsApp
Mais detalhes sobre o curso, você pode aprender aqui.
Criar aplicativo privado do Shopify
A integração com o NicoChat começará com a criação do seu próprio aplicativo privado, levará no máximo 5 minutos para fazer, basta seguir nossos tutoriais aqui para criar seu primeiro aplicativo privado
Instale o aplicativo privado
Depois de criar seu aplicativo privado, você precisa instalá-lo em sua loja shopify, siga as instruções aqui.
Conecte-se com NicoChat
Depois de instalar seu aplicativo privado em sua loja shopify, é hora de conectar-se ao NicoChat.
Como usar ações do Shopify
Aqui está uma visão geral sobre como usar as ações do Shopify, e você pode encontrar as ações do Shopify em NicoChat → Ação → Integrações.
Encontre mais informações detalhadas aqui.
Ações nativas do Shopify - Clientes
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Cliente”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Pesquisar clientes
Obtenha informações do cliente
Receba pedidos de clientes
Faça com que o cliente abandone o checkout
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Produtos
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas a “Produtos e Coleção”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Pesquisar produtos
Obtenha informações do produto
Obtenha imagens de produtos
Obtenha variantes de produtos
Pesquise coleções personalizadas
Pesquise coleções inteligentes
Obtenha informações de coleta
Obtenha produtos de coleção
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Pedidos
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas aos “Pedidos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Obtenha informações da loja
Pesquisar código de desconto
Criar código de desconto
Pesquisar rascunhos de pedidos
Crie rascunhos de pedidos para um produto
Crie um rascunho de pedido para vários produtos
Crie um rascunho de pedido com produtos personalizados
Envie uma fatura para o rascunho do pedido
Aplicar desconto ao rascunho do pedido
Concluir rascunho de pedido
Obtenha informações sobre o rascunho do pedido
Obtenha informações do pedido
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - comércio eletrônico
Nesta seção falaremos sobre as ações relacionadas ao “Comércio eletrônico”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
adicionar ao carrinho
Remover do carrinho
Carrinho Vazio
Obter itens do carrinho
Criar rascunho de pedido no carrinho
Você pode encontrar mais informações aqui.
Ações nativas do Shopify - Metacampos
Nesta seção, falaremos sobre as ações relacionadas aos “Meta Campos”. Suporte NicoChat abaixo das ações relacionadas ao cliente:
Criar metacampo
Atualizar metacampo
Obtenha informações do metacampo
Pesquisar metacampos
Excluir metacampo
Você pode encontrar mais informações aqui.
Gatilhos nativos do Shopify
NicoChat agora oferece suporte à integração nativa de webhook com Shopify. Agora não há mais necessidade de usar webhooks de entrada, pois não apenas essa integração nativa tem limitações de webhook, mas também evita outros problemas, como remoção de webhooks da loja shopify, cargas vazias e sem resposta, etc.