Zaia

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Introdução

A integração do Zaia com o NicoChat é um passo estratégico para qualquer negócio que busca otimizar suas operações de atendimento ao cliente através de inteligência artificial avançada. O Zaia, como um poderoso sistema de IA, aliado à versatilidade do NicoChat, oferece uma combinação perfeita para um atendimento automatizado que mantém a personalização e eficácia no coração da comunicação com o cliente. A capacidade de gerenciar e controlar o fluxo de conversas proporciona uma flexibilidade sem precedentes, possibilitando a criação de experiências de usuário ricas e interativas, com a segurança de suporte humano disponível quando necessário.

LIVE de apresentação NicoChat + Zaia

Configuração do Template Zaia

1. Encontre o ID do seu Agente:

• No painel da Zaia, abra o seu agente.

• Procure na URL o ID do seu Agente, será um número como na imagem abaixo:

Open

2. Instalação do Template:

   • No painel do NicoChat, localize a opção "Templates".

   • Procure e instale o template correspondente ao Zaia.

   • Insira o ID do Agente na instalação

Open

2. Configuração da Chave API:

   • De volta ao Zaia, vá para a “Gerenciar API Keys” e crie uma nova chave API.

   • Copie a nova chave API gerada.

Open

Inserção da Chave API no NicoChat:

1. No NicoChat, encontre a seção de "NicoApps" e selecione a configuração do Zaia.

2. Insira a chave API no campo designado e salve as configurações.

Open

Ajustes Finais

1. Verificação e Testes:

   • No NicoChat, acesse o template instalado do Zaia e escolha "Visualizar" para testar a integração.

Implementar o Zaia através do NicoChat fornece um controle aprimorado do chatbot, garantindo que a automação não substitua a importância do toque humano, mas que trabalhe em conjunto para proporcionar uma experiência de usuário superior. Se surgirem dúvidas ou precisar de mais assistência, não hesite em buscar ajuda na comunidade.