Chatbase
- Nicola Occhipinti
Introdução
Bem-vindo ao guia rápido para a integração do NicoChat com o Chatbase. A integração com sistemas de Inteligência Artificial como o Chatbase, Retune e Zaia é essencial para manter o controle e a eficiência do seu chatbot. Utilizar o NicoChat como intermediário entre esses sistemas de IA e suas plataformas de atendimento permite que você mantenha o comando sobre o fluxo de conversas, ofereça opções de interação ricas como botões e respostas rápidas e, mais importante, tenha a opção de intervenção humana quando necessário. Este tutorial simplificado irá mostrar-lhe como integrar o seu chatbot do Chatbase com o NicoChat de maneira prática e eficiente.
Tutorial por vídeo
Configuração do Template Chatbase
Obtenção do ID do Bot:
No Chatbase, acesse a aba "Settings" do bot que deseja integrar.
Copie o ID do bot para uso posterior.
Instalação do Template:
No seu dashboard NicoChat, vá até a seção "Templates".
Localize e instale o template do Chatbase.
Insira os campos na instalação:
Insira o ID do bot no campo especificado.
Defina a mensagem de apresentação, que será a primeira interação do bot com o usuário.
Configuração da API Key:
De volta ao Chatbase, navegue até "Account" e crie uma nova chave API. https://www.chatbase.co/account
Copie a chave API gerada.
Inserção da Chave API no NicoChat:
No menu principal do NicoChat, localize "NicoApps" e ajuste as configurações do Chatbase.
Insira a chave API no local designado e salve as alterações.
Ajustes Finais
Verificação e Testes:
Abra o template Chatbase no canal e selecione "Visualizar" para testar se a integração está funcionando corretamente.
Caso necessite ajustar a mensagem de apresentação ou o ID do bot, acesse "Conteúdo" > "Campos do bot" no NicoChat e faça as modificações no valor, não no nome ou descrição.
Funcionamento:
Com essas configurações, o chatbot deve funcionar de maneira integrada, permitindo que todas as interações sejam controladas e personalizadas através do NicoChat.
A integração do Chatbase com o NicoChat é um processo direto e eficaz, garantindo que você tenha toda a flexibilidade necessária para gerenciar seus atendimentos automatizados. Em caso de dúvidas, entre na nossa comunidade do Discord.