Contatos (Estatísticas)

Relatório de usuários de bot

Este relatório rastreia dados sobre os usuários que interagem com o bot, oferecendo uma visão detalhada dos perfis e comportamentos dos usuários.

Passos para acessar:

No seu bot, vá para Analytics .

Selecione Usuários de bot no menu do lado esquerdo.

Tipos de relatórios disponíveis

Estatísticas de contagem de usuários de bot

Esta seção fornece uma visão abrangente das estatísticas de usuários de bot, com gráficos detalhados sobre o total de usuários de bot, novos usuários de bot, usuários de bot ativos e média diária de usuários ativos de bot.

1.1 Total de usuários de bot

Gráfico de linhas: O gráfico mostra um aumento constante no número total de usuários de bots ao longo do período.

1.2 Novos usuários de bot

Gráfico de linhas: o gráfico mostra flutuações diárias no número de novos usuários de bots, com picos evidentes em datas específicas.

1.3 Usuários de bot ativos

Gráfico de linhas: o gráfico mostra a atividade dos usuários de bots ao longo do período, com um pico significativo em uma data específica.

1.4 Média diária de usuários ativos

Gráfico de linhas: o gráfico indica a média diária de usuários ativos, fornecendo uma visão clara do engajamento diário.

Utilidade dos Gráficos

Avaliação de crescimento : os gráficos ajudam a monitorar o crescimento do número de usuários de bots.

Identificação de picos de atividade : permite a identificação de datas com alta atividade, que podem ser correlacionadas com eventos específicos.
Engajamento diário : a média diária de usuários ativos ajuda a avaliar o engajamento contínuo dos usuários com o bot.

Abaixo está um exemplo visual dos gráficos:

Estatísticas de uso de bots

Esta seção fornece uma visão abrangente das estatísticas de uso do bot, incluindo o número de mensagens enviadas e recebidas, e-mails enviados e taxa de abertura de e-mail. Gráficos detalhados sobre novos usuários de bot categorizados por gênero, idioma, fuso horário, país, plataforma e tipo de dispositivo também são fornecidos.

2.1 Mensagens e e-mails

Mensagens enviadas
E-mails enviados

Taxa de abertura de e-mail
Mensagens recebidas

2.2 Novos usuários de bot

Os gráficos a seguir mostram a distribuição de novos usuários de bots em várias categorias.

Gênero
Linguagem
Fuso horário
País
Plataforma
Tipo de dispositivo

Utilidade dos Gráficos

Análise de Mensagens e E-mails: Permite monitorar o volume de mensagens e e-mails gerados pelo bot e a taxa de abertura de e-mails, auxiliando na avaliação da eficácia das campanhas de e-mail.
Perfil do usuário: os gráficos fornecem insights sobre o perfil de novos usuários, permitindo melhor segmentação e personalização das interações.

Abaixo está um exemplo visual dos gráficos:

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