Google meu negócio Chat
- Nicola Occhipinti
- Sergio Santos (Unlicensed)
O Chat do Google Meu Negócio foi Descontinuado pelo Google, portanto esse canal foi descontinuado do NicoChat
Conectar conta do Google
Siga as etapas 1, 2 e 3 para conectar-se à sua conta do Google.
Observação : observe que esta conta do Google deve ter acesso à empresa (proprietário ou gerente). Para agência, você precisará ser convidado para ser o gestor do negócio do seu cliente.
Após a conexão, na imagem acima:
clique em "Sincronizar locais" para obter todas as empresas associadas a esta conta do Google, sejam elas verificadas ou não.
crie agente e depois crie fluxo
escaneie o código QR ou visite o link da URL para testar o bot no Google Map
Criar agente
Clique em "Criar Agente", preencha as informações do perfil, incluindo:
número de telefone
endereço do site (igual ao endereço do site da sua empresa)
URL com Política de Privacidade
fuso horário
logotipo
pontos de entrada (locais, não locais, locais e não locais)
mensagem de boas-vindas
mensagem off-line
DICA - Se você receber um erro informando que não foi possível criar um agente porque o local não foi verificado, tente clicar em cancelar e atualizar a página. O botão "Criar Fluxo" será exibido.
Local ou não local
Tipo | Processo de verificação do agente | Pontos de entrada |
|---|---|---|
Local | Automaticamente | Pesquisa do Google e mapa do Google |
Não local | Processo Manual | Pesquisa do Google, mapa do Google, links de sites, cartão de resposta, botões de sites, etc. |
Crie fluxo e teste o bot
Quando seu agente for criado, clique em “Criar fluxo” para começar a construir seu bot. Verifique a documentação do "Flow Builder" para instruções.
Verificar agente
Antes de enviar a solicitação, verifique isto:
Escolhi o que melhor se adapta ao meu negócio, local ou não local?
Estou satisfeito com todas as informações do agente, como logotipo, telefone de contato, etc.?
Tenho um e-mail de contato que compartilhe o mesmo domínio do meu site?
Clique no botão próximo ao botão "Abrir fluxo" e, em seguida, clique em "Verificar agente".
Forneça um site comercial, o nome da pessoa de contato e um e-mail de contato que compartilhem o mesmo domínio do site da marca.
Para uma empresa local, se sua empresa já for verificada, seu agente poderá ser verificado automática e imediatamente. Você verá o rótulo verde "Verificado". Depois disso, você pode iniciar seu chatbot.
Já para uma empresa não local, após enviar a solicitação, você receberá 2 e-mails do Google. Um e-mail solicita que você responda para aprovar o NicoChat para ajudar na automação do bot em um formato especificado (chave de segurança necessária). Outro e-mail fornecerá a chave de segurança. Levará alguns dias (até 7 dias) para que seu agente seja verificado.
Agente de lançamento
Quando seu agente for verificado, clique em “Iniciar agente” e um botão de bate-papo será exibido com sua empresa após 4 a 6 horas. Você verá o rótulo verde "Lançado".
Desiniciar agente
Se você quiser interromper a automação do bot, clique no botão verde "Ativo" abaixo do status. E para parar de mostrar o bot com o seu negócio, você precisa liberar o seu agente.
Clique em “Desiniciar Agente” e novamente, você precisará esperar de 4 a 6 horas para ver o botão “Bate-papo” desaparecer. Até então os rótulos ficarão assim:
Para iniciá-lo novamente, basta clicar novamente em “Iniciar Agente”.
Fale com o Google Bot
Antes de iniciar seu bot, vá para a seção * Google no painel do NicoChat. Visite o URL de teste ou escaneie o código QR para falar com o bot.
Após o lançamento do seu bot, pesquise no Google o nome da sua empresa em uma página da web. Clique no botão CHAT para iniciar a conversa:
Ou pesquise o nome da sua empresa no Google Map. Clique no botão Mensagem para iniciar a conversa:
Ou pesquise o nome da sua empresa no Google Map. Clique no botão Mensagem para iniciar a conversa: