Adicionar Nota no LiveChat

Uma nota para os companheiros de equipe pode ser usada como um lembrete, apenas no caso abaixo, sempre que o usuário selecionar a opção Reembolso, o agente receberá as notas do bot sobre a instrução/advertência. Observe que essas notas não serão visíveis para os usuários do bot.

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Tela de bate-papo ao vivo

A nota pode ser vista na tela de chat ao vivo e um agente também pode fazer algumas anotações clicando na parte inferior da tela em Nota.

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