Tags

Identifique um usuário por tipo, situação, status, etc. para melhor gerenciamento.

Criar etiqueta

Na sua área de trabalho, vá em “Tags” na barra lateral esquerda.

Open

Aqui é onde você gerencia suas tags.

DICA - Você também pode criar uma tag simplesmente digitando um novo nome de tag e clicando nele onde quer que você adicione a tag.

Open

Adicionar/remover etiqueta

Na etapa Ação, clique em "Ações de fluxo", então você poderá ver as opções "Adicionar tag" e "Remover tag".

Etapa Usar Tag na Condição

Use a etapa de condição para ajudar a orientar os usuários com tags diferentes em etapas diferentes.

Use tag no chat ao vivo

Você também pode adicionar/remover/verificar manualmente a tag de cada usuário em "Bate-papo ao vivo" na barra lateral esquerda.